7. Où en est ma commande?

Vous pouvez suivre l'évolution de votre commande étape par étape dans votre compte Internet en allant dans le détail de la commande en question.
. Si la commande est 'en cours', cela signifie qu'elle est en attente de validation par notre équipe clientèle.
. Si la commande est 'validée', cela signifie que votre commande ne comporte pas d’erreur selon nous et sera bientôt traitée.
. Si la commande est 'facturée', cela signifie que vous venez d’être débité du montant total des produits qui vous serons envoyés. Il se peut que vous ne soyez pas débité du total de votre commande si un article n'est pas en stock.
. Si la commande est 'expédiée', cela signifie que le colis est prise en charge par la Poste ou bien a déjà été livré chez vous. Vous pouvez suivre pas à pas la livraison grâce au numéro Colissimo suivi.